よくある質問FAQ
初めての方へ
Q.総額はいくらですか?
ご利用いただくコース料金+指名料金+交通費が総額となっております。詳細はお電話にてご確認ください。
Q.クレジットカードでの支払いは可能ですか?
各種クレジットカードがご利用いただけます。日本国内で発行された本人名義のカードのみご利用可能です。
Q.衛生管理はどうなっていますか?
キャストは月に一度、提携クリニックにて定期検査を義務付けております。安心してご利用ください。
Q.外国人の利用はできますか?
大変恐れ入りますが、諸事情により外国人のお客様のご利用はご遠慮いただいております。
Q.メールマガジンに登録するには?
登録ページ(/mailmagazine)にアクセスし、メールアドレスをご入力の上送信してください。
料金について
Q.予約はいつから出来ますか?
ご予約は1週間前から承っております。【予約電話番号】050-5527-0319(8:00-29:00)
Q.リクエスト予約はできますか?
はい、可能でございます。お気軽にお問い合わせください。リクエスト後の変更・キャンセルはできません。
Q.公衆電話・非通知から予約できますか?
申し訳ございません。受け付けておりません。発信番号が通知できる端末からおかけ直しください。
Q.メール(チャット)で予約は出来ますか?
仮予約は可能でございます。詳細確認のため、お電話(050-5527-0319)をいただく場合があります。
Q.予約確認は必要ですか?
はい、当日ご利用時間の1時間前までに050-5527-0319までお電話ください。
ご予約について
Q.チェンジはできますか?
指名いただいた時点からの変更は受け付けておりません。
Q.予約のキャンセルをしたい
キャンセルは可能ですが、繰り返しの場合は今後のご利用にご希望に添えない場合がございます。
Q.出勤時間の表記はどういう意味ですか?
表記は接客終了時間でございます。例えば13:00〜19:00の表記は「19:00までに接客が終了している」目安です。延長可能な場合もありますのでお問い合わせください。
Q.領収証は発行できますか?
はい、発行いたしております。必ず受付時にお申し付けください。
Q.ホテルや利用場所が変わりそうですが大丈夫ですか?
前後の予約状況にもよりますが、利用場所の変更は可能です。交通費が変更となる場合がございます。
